KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, GİZLİLİK VE ÇEREZ POLİTİKASI
A. KVKK AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla BORDO 1791 CHOCOLATE GIDA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.
1. Veri Sorumlusu
| Ünvan | BORDO 1791 CHOCOLATE GIDA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ |
| Adres | Gülbahar Mah. Otello Kamil Sk. Mert Apt. No: 8/C Şişli / İstanbul (34394) |
| Mersis No | 0180110841000001 |
| Vergi Dairesi / VKN | Zincirlikuyu / 0180110841 |
| E-posta | [email protected] |
| Telefon | 0533 370 74 07 |
2. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi
- Müşteri İşlem: Sipariş, fatura ve ödeme bilgileri, sipariş notu ve kişiselleştirme bilgileri (yazılacak isim/harf vb.)
- İşlem Güvenliği: IP adresi, çerez kayıtları, site kullanım verileri
- Pazarlama: Açık rıza vermeniz halinde alışkanlık ve tercih bilgileri
3. İşleme Amaçları
Mal satışı ve teslim süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve açık rızanız halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.
4. Hukuki Sebepler
KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, m.5/2-(ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, m.5/2-(e) hakkın tesisi, kullanılması veya korunması, m.5/2-(f) meşru menfaat; pazarlama faaliyetleri bakımından m.5/1 açık rıza.
5. Aktarım
Verileriniz; kargo ve lojistik firmaları (DHL Kargo), ödeme kuruluşları ve bankalar, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, e-ticaret yazılımı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir. Üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz veya kiralanmaz.
6. Toplama Yöntemi
Verileriniz; internet sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kayıtları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. Saklama Süresi
Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin dolmasıyla silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız
Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
B. GİZLİLİK POLİTİKASI
BORDO 1791 olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.
- Ödeme güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Ödeme işlemleri 256 bit SSL sertifikası ve 3D Secure altyapısı ile lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.
- Paylaşım: Verileriniz yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi için kargo firmasıyla, ödemenin alınması için ödeme kuruluşu/bankayla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.
- Erişim: Verilerinize yalnızca görev gereği erişmesi gereken yetkili personelimiz erişebilir.
- Hediye gönderimleri: Alıcıya ait ad, adres ve telefon bilgileri yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılır.
C. ÇEREZ POLİTİKASI
Çerez nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
| Tür | Amaç | Zorunlu mu? |
|---|
| Zorunlu çerezler | Oturum yönetimi, sepetin çalışması, güvenlik | Evet |
| İşlevsel çerezler | Dil, para birimi ve tercih hatırlama | Hayır |
| Performans / analitik çerezler | Ziyaret istatistikleri (Google Analytics) | Hayır |
| Pazarlama çerezleri | İlgi alanına göre reklam gösterimi (Google Ads, Meta) | Hayır |
Çerezleri nasıl yönetirsiniz? Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sepet ve sipariş işlevleri çalışmayabilir.
İletişim: [email protected] · 0533 370 74 07