Gizlilik Politikası, KVKK ve Çerezler

A. Gizlilik Politikası

BORDO 1791 olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz.

Toplanan veriler: Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi, sipariş geçmişi, IP adresi ve site kullanım verileri.

Kullanım amacı: Siparişinizin hazırlanması ve teslimi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma, müşteri desteği, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve (onay vermeniz halinde) kampanya bilgilendirmesi.

Paylaşım: Verileriniz yalnızca teslimatın gerçekleştirilmesi için kargo firmasıyla, ödemenin alınması için ödeme kuruluşu/bankayla ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır. Üçüncü kişilere pazarlama amaçlı satılmaz veya kiralanmaz.

Ödeme güvenliği: Kredi kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz. Ödeme işlemleri 256 bit SSL sertifikası ve 3D Secure altyapısı ile lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.

Saklama süresi: Veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca (ticari ve vergisel kayıtlar için 10 yıl) saklanır; sürenin dolmasıyla silinir veya anonim hale getirilir.

B. KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla BORDO 1791 CHOCOLATE GIDA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı şekilde işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu: BORDO 1791 CHOCOLATE GIDA TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ — Gülbahar Mah. Otello Kamil Sk. Mert Apt. No: 8/C Şişli / İstanbul · Mersis: 0180110841000001

2. İşlenen Kişisel Veriler: Kimlik (ad, soyad), İletişim (telefon, e-posta, adres), Müşteri İşlem (sipariş, fatura, ödeme bilgisi), İşlem Güvenliği (IP, çerez kayıtları), Pazarlama (onay vermeniz halinde alışkanlık ve tercih bilgileri).

3. İşleme Amaçları: Mal satışı ve teslimi süreçlerinin yürütülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması, müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi, bilgi güvenliğinin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, açık rızanız halinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Hukuki Sebepler: KVKK m.5/2-(c) sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, m.5/2-(ç) veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü, m.5/2-(e) hakkın tesisi/kullanılması/korunması, m.5/2-(f) meşru menfaat ve pazarlama faaliyetleri için m.5/1 açık rıza.

5. Aktarım: Kargo ve lojistik firmaları, ödeme kuruluşları ve bankalar, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları, bilişim altyapı sağlayıcıları ile yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak aktarılabilir.

6. Toplama Yöntemi: Verileriniz; internet sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, üyelik kayıtları, WhatsApp ve e-posta yazışmaları, telefon görüşmeleri ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

7. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız: Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; yurt içinde/yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme; silinmesini veya yok edilmesini isteme; bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme; kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Taleplerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

C. Çerez Politikası

Çerez nedir? Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

Çerezleri nasıl yönetirsiniz? Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Zorunlu çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sepet ve sipariş işlevleri çalışmayabilir.

İletişim: [email protected]