Ön Bilgilendirme Formu

1. Konu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu'nun konusu, SATICI'nın ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince ALICI'nın bilgilendirilmesidir.

2. Satıcı Bilgileri

BORDO 1791
Oya Sokak No: 8/A Mecidiyeköy Şişli İstanbul 34394
Telefon / WhatsApp: 0533 370 74 07
E-posta: [email protected]

3. Sözleşme Konusu Ürün / Hizmet Bilgileri

Ürünün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında belirtildiği gibidir. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4. Kargo ve Teslimat

İstanbul içi: Siparişiniz 2 saat içinde belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat ücreti alınmaz.
İstanbul dışı (81 il): DHL Kargo ile gönderilir. Kargo ücreti 1.000 TL'dir ve sipariş tutarına eklenir.
10:00 – 00:00 saatleri arasında verilen siparişler aynı gün hazırlanarak yola çıkarılır. Gece saatlerinde de sipariş verilebilir; bu siparişler ertesi gün 10:00'dan itibaren işleme alınır.
Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır. Adres yanlışlığı veya alıcının adreste bulunmaması nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlardan SATICI sorumlu değildir.

5. Ödeme Şekli

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve (yalnızca İstanbul içi teslimatlarda) kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

Kapıda nakit ödemede ek ücret alınmaz.
Kapıda kredi kartı ile ödemede 1.000 TL hizmet bedeli eklenir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnaları

ALICI, sözleşme konusu ürünün kendisine tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.

Ancak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

(c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler → canlı çiçek/gül ve gıda (çikolata, şekerleme) içeren ürünlerimiz bu kapsamdadır.
(ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
(b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar → isme özel harf kutu, isim yazılı kalp aranjmanlar ve kişiye özel hazırlanan tüm ürünlerimiz bu kapsamdadır.

Bu istisnalar dışında kalan, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış ürünlerde cayma hakkı geçerlidir.

7. Cayma Hakkının Kullanımı

Cayma hakkını kullanmak isteyen ALICI, 14 günlük süre içinde [email protected] adresine veya 0533 370 74 07 numaralı WhatsApp hattına yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır. Cayma bildiriminin SATICI'ya ulaşmasından itibaren 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir. Ürünün SATICI'ya geri gönderim masrafı ALICI'ya aittir.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Sipariş tutarına göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından güncellenir.